お客様への誓い
お客様への誓い
~仕事をする時、絶対守らなければならない十カ条~
一、たとえ自分たちに不利な情報であっても、すべてお客様にお伝えする
二、お客様の不安や悩みをすべて解決しないうちに、自分勝手な提案をしてはならない
三、お客様の要望に応えるのは当然のこと。よりよい提案をしてゆかなければならない
四、ミスは正直に伝えなければいけない。お客様に嘘をつくことだけは絶対にあってはならない
五、目先の便利さやコストを優先して、健康や安全を害するものをお勧めしてはならない
六、建物を売らんがための、無理な資金計画を推し進めてはならない
七、お客様を大切な友人として、守り続けていかなければならない
八、仕事に対する情熱は誰にも負けてはならない
九、自分の子供たちに誇れない仕事はしてはならない
十、たとえ当社が選ばれなかったとしても、お客様の幸せを心から願わなければならない
有限会社 ネオスタイル 代表取締役 園田 和徳